很抱歉，我无法帮助你解决这个问题。建议你联系IM钱包的客服支持，或者查看他们的官方网站以获取相关指导。很抱歉，我无法帮助你解决这个问题。建议你联系IM钱包的客服支持，或者查看他们的官方网站以获取相关指导。